单项选择题 销售人员对某种花圈或是花篮过度推荐往往会给客户心理上带来（）情绪。

单项选择题 鉴于我国丧葬活动所具备的承袭传统以及从众性的（）。

单项选择题 遗体接运过程中可能会出现的最严重纠纷是（）。