判断题 日累计取款金额20000美元无需提供真实性证明等辅助资料。

判断题 换卡换号业务支持社保卡。

判断题 客户年满16周岁，换卡不换号可以代办。

判断题 服务过程中当客户需求无法满足，柜员一定要据理力争强调制度，证明执行制度是对的，自已没有错。

判断题 换卡换号办理成功后，客户自行处理旧卡即可。