多项选择题
网约车驾驶员的服务用语应做到（）。
A.推广使用普通话； B.语言用语应规范准确，文明礼貌，使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”等文明用语 C.使用地方方言 D.“快点付钱，我还有事”
多项选择题 网约车驾驶员仪容仪表应注意以下哪些方面？（）
多项选择题 网约车车辆的（）必须符合国家标准和行业主管部门规定。
多项选择题 有下列情形之一的，网约车驾驶员有权拒载（）。
