单项选择题
可用性百分率的计算公式为：（）
A.（宕机时间*100）/约定服务时间 B.（约定服务时间*100）/宕机时间 C.（（约定服务时间-宕机时间）*100）/约定服务时间 D.约定服务时间/（约定服务时间-宕机时间）
单项选择题 因对信息系统的依赖逐渐增强，某房地产公司要求确保系统运行发生中断后仍可获得IT服务。下面哪个流程可提供这样的服务。（）
单项选择题 关于IT服务持续性计划，某个灾难的严重程度取决于（）
单项选择题 某钢铁公司被竞争对手兼并。IT部门以及两个公司的IT基础架构需要整合，IT基础架构整合后运行应用程序所需要的磁盘空间将由下列哪项流程决定（）
