单项选择题 按照卷烟零售客户的最新意愿提供及时服务，卷烟零售客户的期望和企业管理者对卷烟零售客户的期望的认知的差距自然就会（）。

单项选择题 通过（）调查分析，挖掘出卷烟品牌的薄弱市场和需求空档。

单项选择题 客户培训实施的方式可以分为（）。