多项选择题 1958年，《劳动关系系统》一书出版。在《劳动关系系统论》中，邓洛普建构了一个劳动关系的框架图谱，认为某一特定时期的劳动关系系统包含了（）、维系系统的共同意识形态以及规范行动者在工作场所与工作社区的规则。

单项选择题 集体谈判的复杂性在于：谈判双方在整个谈判过程中，都会感到始终面临（）和不确定性。

单项选择题 为了有效实施员工参与管理，需要成熟的沟通效率，以改善企业（），提高工作效率。