单项选择题
坚持规范化和制度化管理，注意加强岗位之间、工种之间、部门之间的横向联系和沟通，建立（），互通情报，交流经验，快速反应，协调合作。
A、非正式沟通渠道 B、员工间的自发沟通渠道 C、正式沟通渠道 D、小道消息传播渠道
单项选择题 衡量饭店经营管理和服务水平的重要标志之一是：提供各种（），让客人（）全方位享受。
单项选择题 内心信念与社会舆论和传统习惯的不同之处在于：前者是一种（），后者是一种（）。
单项选择题 可拆分的大套房和连通房的定价，可按照出租形式分别采用（）。
