判断题 行车指挥一级指挥为：主任调度、行调、电调、环调、维调。

判断题 行车有关人员必须服从行调指挥，执行行调命令；行车指挥工作中，因对规章条文理解不同、未明确规定等原因产生分歧时，在确保安全的前提下，按自己理解执行。

判断题 饰品佩戴要求：项链应佩戴在衣领内，不可外露；客服人员一律不得佩戴脚链；不得佩戴手镯、手链；佩戴手表时，款式要自然大方；男员工不可佩戴耳钉、耳环，女员工只可佩戴耳钉，耳钉款式应与自身仪表相协调，每只耳朵不得佩戴超过一只耳钉，直径小于5mm。