问答题
倾听者的障碍有哪些？
1、急于发言， 2、排斥异议， 3、心理定势， 4、粗心大意， 5、讲话速度与思考速度的差异， 6、消极的身体语言。
问答题 倾听有何重要性？
问答题 听与倾听的区别是是什么？
单项选择题 以下哪一项不是负面信息的缓冲语（）
