多项选择题
在全面质量管理第一阶段P阶段的工作主要有（）
A.分析现状，找出存在的质量问题 B.按照所制定的计划和措施去实施 C.找出原因中的关键点 D.总结经验、巩固成绩
多项选择题 ISO9000的定义，“质量管理是指导和控制一个组织的与质量有关的相互协调的活动”，这些活动包括：（）
多项选择题 全面质量管理的代表人物包括（）
多项选择题 以下属于八项质量管理原则的有（）
