单项选择题 一手房抵押登记前放款模式放款后办理抵押登记时，由于开发商原因无法办理的，作业监督岗应在台账中注明未落实原因并反馈给（）督促办理。

单项选择题 二手房抵押登记前放款模式放款后办理抵押登记时，由于借款人原因无法办理的，作业监督岗应在台账中注明未落实原因并反馈给（）督促借款人办理。

单项选择题 催收人员应根据零售内评平台提示采取相应的催收方式，视情况发送催收函、止付账户等，原则上逾期（）天以上的，必须采取上门催收的方式。