多项选择题
关于顾客投诉方面，下列说法不正确的是（）。
A.顾客提出批评时，如其态度不好，便利店员可不予理睬B.所有投诉，均可由便利店员自行处理C.如顾客态度较差，便利店员可以与顾客争吵D.对于中肯的批评，表示感谢
多项选择题 以下不属于编码器作用的是（）。
多项选择题 下列关于油品视密度的说法，错误的是（）。
多项选择题 手工检测水位和液位仪显示水位有偏差，主要原因有（）。
