多项选择题
团体规范的作用主要表现在（）
A.有助于维持团体的一致性 B.具有惰性作用 C.改善团体的外部环境 D.为成员提供认知标准与行为准则 E.有助于提高决策质量
多项选择题 在组织管理中，非正式团体可以分为（）
