填空题 持有生产观念的企业只重视产品的（）和成本。

填空题 市场营销学的核心思想是（）并设法满足这种需求。

填空题 服务营销的基本特点概括起来主要有5点：不可感知性（无形性）、（）、差异性和不可储存性、缺乏所有权。