单项选择题
指导乘务人员按作业标准和流程，做好商务座、一等座旅客小毛巾、（）、小食品和服务备品供应的各项服务工作
A.饮品 B.拖鞋 C.咖啡 D.绿茶
单项选择题 车门关闭在立岗位置立岗后行（），直至列车启动离开站台。
单项选择题 及时向列车长了解商务座一等座旅客情况，做好（）
单项选择题 对发现的设备和（）问题及时记录，检查完毕后向列车长汇报
