单项选择题
按照用途划分,商品可以分为()。
A.耐用品和消耗品 B.消费品和产业用品 C.便利品和选购品 D.特殊品和非渴求品
单项选择题 当顾客提出能否货到后再付款时,下列营业员的回答,()属于原则处理法。
单项选择题 对技术性强的商品,营业员在介绍时要注意对构成商品质量的主要因素和()给予积极地介绍。
单项选择题 营业员在介绍商品时,要注意与顾客的()相关,才能引起顾客的兴趣。