单项选择题
“产品质量法”规定（）应承担产品质量责任。
A.产品生产者、销售者 B.消费者 C.消费者协会 D.检验人员
问答题 什么是质量成本，具体由哪几类成本构成？
问答题 简述全面质量管理的特点？
问答题 简述商品不同于一般物品与产品的特征？
