单项选择题
基于产品或服务满足了顾客的个性化需求而形成的忠诚，是指（）
A.顾客忠诚 B.认知忠诚 C.情感忠诚 D.行为忠诚
单项选择题 以制定和实现目标为中心，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的现代管理思想与管理方法，是指（）
单项选择题 以下属于保健——激励理论中激励因素的是（）
单项选择题 企业帮助营销人员设计及实现其合理的职业生涯计划，是指（）
