多项选择题
潜在客户的基本特征：（）
A.有购买能力B.有购买欲望C.有购买需求D.有购买决定权
多项选择题 在接待客户时，倾听主要是（）
单项选择题 CRM系统关注的重点是（）
单项选择题 具有同质的共同特征，以其行业、地域、收入、喜好等诸因素而形成的特定的群体或集合我们称之为（）
