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商业银行合规风险管理指引

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填空题

向社会公布受理客户投诉的方式,包括(),(),()以及现场投诉等并公布投诉处理规则。

【参考答案】

电话、邮件、信函

相关考题

填空题 消费者不得出租、转借银行个人结算账户,不得利用银行个人结算账户套取()。

填空题 消费者开立外国投资者投资专用账户、特殊目的公司专用账户及投资并购专用账户等资本项目外汇账户,以及账户内资金的境内划转、汇出境外应经()核准。

填空题 消费者应当充分了解基金定期定额投资和()等储蓄存款的区别。定期定额投资是引导消费者进行长期投资、分摊投资成本的一种简单易行的投资方式,但并不能规避基金投资所固有的风险,消费者既可获得收益,也可能遭受损失。

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