填空题
决策是为了解决某一问题，或是为了达到某一目标。（）是决策过程第一步。决策所要解决的问题必须十分明确。
确定目标
填空题 根据组织自身的目的可以把组织分为（）、（）、（）三大类。
填空题 组织过程的最后一个要素就是（），既包括（）也包括（）。协调的目标在于是的管理者的工作方向保持一致并确保整个组织过程有助于组织目标的最后达成。
填空题 一般环境是指（），（），（），（），（）。这些领域的变化对组织的影响通常要小一些。
