多项选择题
销售过程中处理异议的原则包括：（）。
A.事前做好准备 B.选择恰当的时机 C.争辩是销售的第一大忌 D.要给客户留“面子”
多项选择题 以下异议需要客户经理暂时保持沉默：（）。
多项选择题 客户经理对客户异议答复的时机选择有以下几种情况：（）。
多项选择题 编制标准应答语的具体程序是：（）。
