多项选择题
坚持以客户为中心提升优质服务水平是公司（）。
A.贯彻落实党的十九大精神服务人民群众美好生活需要的重要举措 B.适应电力改革要求服务经济社会高质量发展的必由之路 C.服务国家能源战略建设具有卓越竞争力的世界一流能源互联网企业的内在要求 D.提高公司经济效益的唯一路径
多项选择题 供电服务人员接听电话的基本要求包括（）。
多项选择题 新型实体供电营业厅的特征有（）。
多项选择题 严格规范服务行为，强化95598、营业窗口规范化建设，认真落实（）。
