单项选择题 投诉处理结果通过工单接口进行传递，工单接口的形式为：（）。

单项选择题 同一个业务不能同时设置黑名单和白名单，没有白名单的业务都可以设置黑名单，一个用户可以属于（）个业务黑白名单。

单项选择题 手机用户发送/接收彩信时不涉及的网元为（）。