问答题
请问文明服务的基本要求是什么？
1、服务环境：安静、整洁、舒适、方便、明亮。2、服务设施：设施完好、服务工具齐全、网络线路通畅。......
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问答题 读者服务统计有哪些主要作用？
问答题 请谈谈开架借阅的优越性和缺点。
问答题 读者服务规章制度大体包括那三个方面？
