多项选择题

A.文明接待,尊重信访人,不得刁难和歧视
B.按照信访工作程序,依法公正办理信访事项,不得敷衍塞责,推诿拖延
C.坚持原则,秉公办事,不得徇私舞弊、接受馈赠或者收受贿赂
D.遵守保密制度,不得泄露工作秘密,不得扩散信访人要求保密的内容,不得将检举、控告材料及有关情况透露或者转送给被检举、控告的人员或者单位
E.依照规定妥善保管信访材料,不得丢失、隐匿或者擅自销毁
F.依法应当遵守的其他规定