多项选择题
办理特殊业务（解除挂失、挂失销户、挂失改密）时，对于以下哪些情况需提高警惕（）
A.跨网点、跨区域办理的特殊业务 B.客户在办理过程中表现不耐烦、神情不自然、一直低头、不正面抬头的 C.在接近营业结束时间前来办理业务的 D.在办理特殊业务前后，卡内的自己变动金额较大的 E.在对客户进行身份联网核查时，无照片显示的
单项选择题 白领通和白领通B的零售内评决策结果查看字段不一样，白领通看的是（），白领通B看的是（）
