判断题 顾客价值减去顾客成本多出来的部分，称为顾客让渡价值。

判断题 营销渠道中的成员之间存在一个或多个共同的目标，所以在一条渠道的不同层次上成员之间不需要合作。

多项选择题 渠道缺口产生的原因有很多，从根本上包括（）。