单项选择题
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，，以下（）做法是错误的。
A.制定收费项目目录，放在营业网点供消费者查阅 B.合理安排柜面窗口，缩减客户等候时间 C.向客户推荐产品时，为让客户安心，应将代销产品视同自有产品推荐 D.照顾残疾人等特殊消费者的实际需求，提供便利化服务
单项选择题 依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，以下（）说法是错误的。
单项选择题 依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，（）是实施银行业消费者权益保护的工作主体。
单项选择题 依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，银行业消费者是指（）。
