单项选择题
质量改进的过程中,“明确问题”阶段用的统计工具有()。
A.因果图 B.直方图 C.PDCA法 D.树图
单项选择题 树图可用于()。
单项选择题 头脑风暴法是围绕某个中心议题,毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种()思维方法。
单项选择题 根据GB/Tl9000---2000标准,不合格的定义是()。
单项选择题 不合格严重性分级,按四级不合格划分,A级的含义是()。