问答题
《铁路军运知识问答》中，铁路对新老兵安全服务的“四优先”是什么？
优先购买车票；优先托运行李；优先中转换乘；优先进站上车。
问答题 《铁路旅客运输办理细则》规定，站、车发生纠纷时如何处理？
问答题 《铁路旅客运输管理规则》规定，车站应如何组织旅客有秩序地候车和乘降？
问答题 《铁路旅客运输管理规则》规定，客运人员在高空作业时应注意哪些？
