多项选择题
商业银行可以通过不同的策略来达到营销目的，其中分层营销策略的特点不包括（）。
A.把客户分成不同的细分市场，提供不同的产品和不同的服务 B.能够为客户提供需要的个性化服务，针对性强 C.等同于一对一的营销 D.满足大众化需求，适宜所有的人群 E.用相对少的资源满足一批客户的需求
多项选择题 根据《汽车贷款管理办法》，个人汽车贷款的贷款人应当建立借款人信贷档案，载明（）。
多项选择题 下列关于个人质押贷款的受理和调查的说法。正确的有（）。
多项选择题 下列关于个人住房贷款利率的说法，正确的是（）。
