判断题
发现假钞客户要求时,可提醒或不提醒客户在指定机构可以验证假钞的真实性
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 用机器复核假钞,要让客户观看并给客户耐心的解释
判断题 发现销售机会时,如果个人业务顾问没空,柜员自己或在主管指导下完成交易或转移到高级柜员完成交易。
判断题 无论个人业务顾问是否有空,普通柜员都不得自行完成销售