单项选择题 二次开舱门操作要求（）。

单项选择题 舱门关闭操作（）。

单项选择题 学员在资格检查完成后，向（）汇报。对相应类别《飞机飞行训练/航线飞行经历资格检查记录本》审核登记后，对于符合要求的在记录本首页空白处签名以示审核通过，学员前往学习发展室进行审核签注。如不符合要求，则第一时间上报学习发展室，在学习发展室指导下开展后续工作。

单项选择题 飞行中遇有颠簸或其他原因造成（）人（含）以上人员轻伤，认定为严重事故征候。

单项选择题 公司紧急事件安全信息上报时限规定：（航安系统上报时限）国内（）小时内、国际（）小时内。

单项选择题 航前准备模拟推演的规则与要求（）。

单项选择题 B737滑梯/救生筏分离手柄的英文名称是（）。

多项选择题 使用卫生防疫包后，带班乘务长，需填写哪些单据（）。

多项选择题 根据飞行机组与客舱的信息沟通工作程序中“三个电话”要求的标准用语，是以下哪三句（）。

多项选择题 机上非法干扰的处置原则（）。

多项选择题 对于旅客伤亡事件，处理流程中正确的是（）。

多项选择题 以下哪些航线需要双语准备会（）。

多项选择题 吉隆坡航线配备的快速通关卡发放给哪些旅客（）。

多项选择题 “红灯笼”迎宾饮料的配置原料为（）。

多项选择题 自2017年9月1日至2017年11月30日，客舱服务部持续推出优化后的机上特色四季健康茶饮中的秋季产品为（）。

判断题 从2017年起，将每年12月的第一周作为《安全生产法》宣传周，集中开展宣传活动。

判断题 乘务组在进行乘客登机前的清舱检查时，客舱乘务员负责本*区域乘务员座椅、储藏柜、厨房垃圾箱、紧急救生物品放置区的清舱检查。

判断题 涉及设备故障的问题，必须先填写《问题反映单》，便于机务部门及时检修。

判断题 头等舱（如适用）及公务舱每个舱位厨房工作职责由FA级两舱乘务员担任（远程航线区域乘务长承担厨房工作职责的情况除外）。

判断题 所有餐饮车出客舱时，必须有人监管，中途停放餐饮车时要刹车固定，尽量采取拉车慢速行进，做好语言提示，避免撞伤乘客。