单项选择题 产品介绍的写作应遵循“特性→（）”→特殊利益的陈述原则，从三个方面进行介绍。

单项选择题 备忘录能起到通知、（）、询问、回复的作用。

单项选择题 产品介绍的写作形式有短文式、条款式、（）或文表复合式。