判断题 为提高推销工作效率，在接近顾客时，推销人员应想方设法，尽快引导顾客进入正式洽谈环节。

判断题 对顾客档案应该实行动态管理。

判断题 在实际工作中建立顾客档案，一般多采用条文式。