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招商银行运营柜员考试

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单项选择题

因客户在产品未到期或在非赎回开放期间,提出提前退出参与的相关理财计划,违约赎回相关产品份额,将有可能造成客户投资损失。因办理违约赎回业务所造成的一切风险及损失,均由()承担。

A.客户
B.银行
C.其他相关机构

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单项选择题 客户于1月1日存入一笔7天通知存款,金额¥50000。如果客户1月2日取消通知,3日再次办理通知,1月10日到期支取(存单)或转存为活期(一卡通)时,该笔存款的利息按照()天的存款积数、()天通知存款利率计算。

单项选择题 他人拾得卡/折/单是否仍需要冻结()

单项选择题 在为客户进行预约和核对客户预约信息的环节,当谈及客户敏感信息时,应注意沟通时()的,必要时可采取()沟通。柜面人员应充分做好保密工作,以免泄露客户信息,引起客户不满或投诉。

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