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中信银行柜员考试

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单项选择题

电子对账系统中客户反馈不符或异议信息,我行答复应自客户提出问题始五个工作日内完成,其中涉及我行相关账务调整的,应自客户提出问题始()工作日内完成。

A、7个
B、5个
C、3个
D、2个

相关考题

单项选择题 余额对账单发出()内仍未收到客户回签信息的,电子对账系统将控制客户不能进行当月明细账单的查询、打印。对账人员应通过电话、短信、柜台拦截等多种方式督促客户及时对账。

单项选择题 对账机构应安排专人每月初五个工作日内打印、封装纸质余额对账单,纸质余额对账单(客户留存联)上应加盖本行()

单项选择题 我行对账人员上门送达余额对账单的,必须当月完成对账工作,如客户经理负责送达,则必须由()陪同。

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