单项选择题
在高于病房,一些医护人员称呼患者总是用"赵书记"、"钱局长"等,语调适中,而到了普通病房,称呼就换成了"3床"、"做肠透视的"等,话语十分生硬。从深层次上说,此类现象的本质和解决措施是()
A.语言不文明,应加强培训 B.敬业精神差,应加强管理 C.尊重意识差,应加强教育 D.公正意识差,应加强教育 E.服务意识差,应加强教育
单项选择题 一位住在妇产科病房的患者,手术后腹胀,哭闹着要找科主任来给她看一看。科主任来后,经仔细查看,发现患者只是心理上有些问题,于是说了一些安慰她的话,患者便安静下来了,还有说有笑。有同事见了不以为然地说,这也值得主任来管?科主任莞尔一笑,说:"难道当主任的就非得看什么大病吗?…"有些劳动是平凡的,好像无须一顾,但是,它的精神是神圣的,一个人没有这种神圣的感觉,他就不会每件事都那么仔细、耐心地去做。"这充分体现了()