单项选择题 当汽车市场需求具有较大的价格弹性时选择什么竞争战略。（）

填空题 进站维修/保养车辆时，客户的基本期望主要有：自己的车辆被重视、检查出车辆隐患、（）、养护好自己的车辆、得到增值服务。

单项选择题 在市场调查中，调查买什么、什么时候买、购买量等内容是什么研究。（）