单项选择题
带领客人参观房间的酒店陪同人员必须全面掌握本酒店及同城如家酒店的哪项内容（）？
A.销售政策和价格权限 B.促销状况和价格权限 C.销售政策和促销状况 D.促销状况和价格权限
单项选择题 客人换房后，前台须通知客房检查原房间，此操作的必要性不包含的是哪项（）？
单项选择题 前台对《房间/房价变更单》的流向和审核操作不标准的是哪项（）？
单项选择题 前台服务员的换房处理步骤符合标准的是哪项（）？
