多项选择题
话务类统计模块包括对（）进行分类统计，以及话务受理峰值统计。
A.电话呼入次数B.电话呼入时间C.电话呼入记录D.排队记录
多项选择题 警情反馈模块主要负责对处警后的案事件处置情况进行（）
多项选择题 接警员可通过调度台向专家、翻译或其他相关部门发起（）通话，以请求协助或转办处理。
多项选择题 辅助功能模块主要包括（）
