多项选择题
沟通过程就是发送者将信息通过选定的媒介传递给接收者的过程。要素包括信息的发送者（sender）、信息的接收者、还有（）
A.信息 B.编码 C.译码 D.媒介 E.反馈
多项选择题 心理学家克雷奇（DKrech）等人认为，一个士气高昂的群体，应具有以下几种特征（）
多项选择题 由于群体或组织结构原因造成的冲突非常普遍，主要的有以下几个方面（）
多项选择题 在塑造高绩效团队时，需要注意哪些方面（）
