判断题 现代汽车市场竞争中，客户认为最重要的影响因素不是价格，也不是技术而是售后服务。

判断题 对于已经成交的客户，汽车服务企业中销售顾问或客服部门相关工作人员应根据客户资料对客户进行级别划分，以示一视同仁。

判断题 销售员交车后要致电客户进行电话回访或亲访，邮寄“感谢信”和照片给客户。