判断题
酒店管理者是否具有服务意识不重要,但一定要有管理才能。
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单项选择题 ()是指酒店集团既是酒店的拥有者,也是酒店的经营者,自主经营、自担风险。
多项选择题 酒店的数字化建设主要体现在酒店的运营与管理方面,包括()。
单项选择题 按照()组织形式,酒店的机构和部门可以分为两大类:一类是业务部门,直接从事接待服务工作,如前厅部、客房部、餐饮部等;另一类是职能部门,为业务部门提供保障和服务,如财务部、人力资源部。