多项选择题 德鲁克的沟通基本原则是：（）。

单项选择题 公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项属于公文文种的（）。

单项选择题 在人际沟通发生冲突时“自知有错，但表明自己的态度，以示虚心”采取了（）解决方式。