单项选择题
按大堂经理岗位特殊礼仪标准的规定，以下对"分流指引"的操作描述不正确的是（）
A.上身略向前倾，手臂伸直 B.五指自然并拢，掌心稍稍向上 C.目光面向客户 D.以肘关节为支点，用食指指明指引方位
单项选择题 按通用服务礼仪的规定，在电话礼仪中，以下对不同类型电话的应对，描述不正确的是（）
单项选择题 按通用服务礼仪的规定，在电话礼仪中，以下对通话中换人接听的操作要求描述不正确的是（）
单项选择题 按通用服务礼仪的规定，在电话礼仪中，以下对拨打电话的要求描述不正确的是（）
