填空题 观察法是指在（）运用感觉器官或其他工具、观察员工的实际工作运作，用文字或图标形式记录下来，来收集信息的一种方法。

填空题 心理测试是指通过一系列的心理学方法来测量被试者的智力水平和（）方面差异的一种科学方法。

填空题 在一个企业中，（）是最重要的资源。