判断题 消费贷款逾期11-30天的，贷后管理岗应配合客户经理到客户家庭住所或工作单位，进一步了解其违约原因，督促其还款。

判断题 小额贷款保证人为微小企业主的，保证人其他对外担保的债权余额应予以扣除。

判断题 合同等法律文本应由借款人、保证人及相关人员当场签字，并按手印（优先为左手食指，如左手食指有伤，可按右手食指、右手拇指的顺序依次代替）。