问答题 文员根据单位需要向外或向内发文，需要经过一系列程序即为发文处理过程。请说明这一系列过程。

问答题 什么是文书的立卷特征？通常可以按照哪几种特征立卷？

判断题 文员因为已经打过电话，并给对方留了言，即是已经完成任务了。“做过某项工作”和“完成某项工作”是完全相同的。